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atención al cliente

Después de la visita

Nuestro trabajo como veterinarios no se limita tan solo a lo que pasa en el centro; también hay que tener en cuenta qué sucede con nuestros clientes cuando llegan a su domicilio después de la consulta.

El cliente se tiene que ir con todas las dudas resueltas

Tras la consulta, el cliente y su mascota vuelven a la recepción, donde tendrán que abonar la factura y tener claro cada concepto que se haya reflejado en ella.

En la sala de espera

Tanto el cliente como el paciente deben estar cómodos durante su espera: la separación entre perros y gatos, así como los servicios para el cliente que podamos asumir en función del volumen de nuestro centro, son las claves para conseguirlo.

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En la consulta

Una vez superados los pasos anteriores, el cliente ya está en nuestra consulta, donde será atendido por el veterinario.


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